КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "БОРОВСКИЙ РАЙОН"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 марта 2023 г. в„– 429

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ РОДИТЕЛЯ МНОГОДЕТНОЙ
СЕМЬИ И ЕЕ ЗАМЕНА"

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Калужской области от 26.09.2005 в„– 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Калужской области отдельными государственными полномочиями" и в соответствии с постановлением администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район" от 24.06.2019 в„– 599 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг",
ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена" (приложение).
2. Постановление администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район" от 20.04.2021 в„– 407 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения родителя многодетной семьи" признать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

Глава администрации
Н.А.Калиничев





Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования
муниципального района
"Боровский район"
от 29 марта 2023 г. в„– 429

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ
РОДИТЕЛЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ЕЕ ЗАМЕНА"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги.
Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена" (далее - Административный регламент) разработан как документ, определяющий сроки, последовательность действий и исполнителей в рамках исполнения государственной услуги по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене, регламентирующий единообразный порядок предоставления государственной услуги в целях повышения качества предоставления государственной услуги, улучшения материального положения многодетных семей, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении переданных государственных полномочий по социальной поддержке многодетных семей.
Государственная услуга "Выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена" (далее - государственная услуга) предоставляется отделом социальной защиты населения администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район" в рамках переданных в соответствии с законодательством Калужской области государственных полномочий на оказание мер социальной поддержки по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене (далее - ОСЗН, наделенный государственными полномочиями по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене).
Министерство труда и социальной защиты Калужской области (далее - министерство) контролирует деятельность уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги.
1.2. Описание заявителей.
1.2.1. Заявителями являются родители или лица, их заменяющие: опекуны, попечители, приемные родители, отчимы, мачехи, усыновители (далее - родители), постоянно или преимущественно проживающие и зарегистрированные на территории муниципального образования муниципального района "Боровский район", имеющие в составе своей семьи троих и более детей.
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена:
- непосредственно в ОСЗН при личном обращении, при обращении по телефону или на адрес электронной почты: (48438)4-20-63, oszn@borovskadm.ru;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);
- в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области" (https://uslugikalugi.ru/);
- на информационных стендах в ОСЗН;
- в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования.
В приложении в„– 1 к Административному регламенту приводится информация, содержащая сведения о месте нахождения (адресе), графике работы, контактных телефонах ОСЗН.
Прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляется специалистами ОСЗН по адресу: 249010, Калужская область, г. Боровск, ул. Советская, д. 5. Контактный телефон: (48438)4-20-63, факс: (48438)4-20-63.
Специалисты ОСЗН осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
понедельник - четверг: с 8-00 до 17-15;
пятница: с 8-00 до 16-00;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные.
1.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами по телефону и на личном приеме заявителей.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения граждан специалист ОСЗН, наделенного государственными полномочиями по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене (далее - специалист), подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании ОСЗН, наделенного государственными полномочиями по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене, фамилии, имени и отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалистом, принявшим звонок, дать ответ на поставленный вопрос телефонный звонок должен быть переадресован на другое лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить запрашиваемую информацию.
Основными требованиями при консультировании являются: актуальность, компетентность, своевременность, четкость в изложении материала, полнота консультирования, наглядность форм подачи материала, удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не может превышать 10 минут, по телефону - 7 минут.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче документов не должно превышать 10 минут; письменное информирование осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.2. В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.3.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.4. В рамках исполнения государственной услуги заявитель вправе подать заявление о предоставлении государственной услуги в ОСЗН, наделенный государственными полномочиями по выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене, по месту жительства лично (в подлинниках и копиях), с использованием средств почтовой связи (в копиях с последующим предъявлением подлинников).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район".
2.3. Результаты предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена;
- направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.
Решение о предоставлении государственной услуги либо отказе в предоставлении принимается ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, и сведениями, получаемыми в рамках межведомственного взаимодействия, указанными в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Административного регламента. Срок принятия решения о выдаче либо отказе в выдаче справки приостанавливается в случае непоступления сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о выдаче либо об отказе в выдаче справки многодетного родителя выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
В случае отказа в выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене отделом ОСЗН заявителю направляется письменное уведомление в трехдневный срок со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
Нормативное правовое регулирование предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 02.05.2006 в„– 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Калужской области от 26.09.2005 в„– 120-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Калужской области отдельными государственными полномочиями";
- Законом Калужской области от 05.05.2000 в„– 8-ОЗ "О статусе многодетной семьи в Калужской области и мерах ее социальной поддержки";
- приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 26 марта 2018 г. в„– 460-П "О реализации Закона Калужской области "О статусе многодетной семьи в Калужской области и мерах ее социальной поддержки";
- Уставом муниципального образования муниципального района "Боровский район";
- Положением об отделе социальной защиты населения муниципального образования муниципального района "Боровский район", утвержденным решением Районного Собрания муниципального образования муниципального района "Боровский район" в„– 1 от 04.02.2016.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в ОСЗН следующие документы:
- заявление о выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене по форме согласно приложению в„– 2 к Административному регламенту (заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств).
Требование, предъявляемое к документу при подаче, - оригинал.
В случае направления запроса посредством ЕПГУ формирование запроса осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В запросе также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной услуги:
в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в уполномоченном органе, многофункциональном центре;
- документы, удостоверяющие личность родителей или лиц, их заменяющих (паспорта), и их копии.
Требование, предъявляемое к документу при подаче, - оригинал.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя, формируются при подтверждении учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
- документы, удостоверяющие личность детей, учитываемых в составе семьи (паспорт), и их копии.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- свидетельство о рождении, выданное компетентным органом иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу при подаче:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - нотариально заверенный перевод на русский язык;
с использованием ЕПГУ - нотариально заверенный перевод на русский язык, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- справки об обучении детей в учреждениях среднего профессионального или высшего профессионального образования - для лиц старше 18 лет (с обязательной датой их выдачи).
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- справки уполномоченных органов о прохождении срочной службы по призыву для лиц, проходящих военную службу в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса с указанием срока службы.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- согласие всех членов семьи на обработку персональных данных;
- фотография заявителя (3 x 4) - 1 шт.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал;
с использованием ЕПГУ:
фото головы и верхней части плеч на белом либо светлом фоне, цветное или черно-белое, размером 35 x 45 мм, овал лица занимает 70 - 80% площади, свободное верхнее поле - 5 (+1) мм;
- судебное решение, подтверждающее проживание на территории муниципального образования муниципального района "Боровский район" Калужской области (в случае отсутствия регистрации по месту жительства либо по месту пребывания на территории Калужской области детей и родителей (родителя) многодетной семьи).
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- решение суда о передаче ребенка (детей) на воспитание второму родителю с отметкой суда о вступлении в законную силу.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- документ, подтверждающий отмену усыновления.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - оригинал. С использованием ЕПГУ - заверен усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- свидетельство о заключении брака иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - нотариально заверенный перевод на русский язык;
с использованием ЕПГУ - нотариально заверенный перевод на русский язык, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- свидетельство о расторжении брака иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - нотариально заверенный перевод на русский язык;
с использованием ЕПГУ - нотариально заверенный перевод на русский язык, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- свидетельство о смерти иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр - нотариально заверенный перевод на русский язык;
с использованием ЕПГУ - нотариально заверенный перевод на русский язык, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа в уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления;
- свидетельство о перемене фамилии, имени или отчества иностранного государства.
Требования, предъявляемые к документу:
при подаче в уполномоченный орган, многофункциональный центр нотариально заверенный перевод на русский язык;
с использованием ЕПГУ - нотариально заверенный перевод на русский язык, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса в соответствии с требованиями к формату изготовленного нотариусом электронного документа/посредством представления подтверждающего документа уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней после отправки заявления.
В случае если за получением государственной услуги обращается представитель по доверенности лица, претендующего на получение справки родителя многодетной семьи, то представляются также документы, удостоверяющие его полномочия.
Заявление заполняется от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета либо в электронной форме.
За предоставлением государственной услуги заявители могут обратиться в ОСЗН, в многофункциональный центр либо через ЕПГУ. Заявители представляют указанные документы любым доступным для них способом: лично, с использованием услуг почтовой связи, электронной почты, факса, в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг - с последующим предъявлением подлинников документов, удостоверяющих личности детей и заявителя, который претендует на статус родителя многодетной семьи.
2.6.2. ОСЗН не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении министерства, органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Калужской области.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1. ОСЗН запрашивает следующие документы в электронной форме в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- сведения, подтверждающие регистрацию по месту жительства либо по месту пребывания на территории Калужской области детей и родителей (родителя) многодетной семьи;
- сведения о назначении опеки (попечительства) (для опекунов, попечителей, приемных родителей);
- сведения о государственной регистрации рождения ребенка на территории Российской Федерации;
- сведения о государственной регистрации брака на территории Российской Федерации (за исключением одиноких матерей (отцов);
- сведения о расторжении государственной регистрации брака на территории Российской Федерации (за исключением одиноких матерей (отцов));
- сведения о нахождении детей в учреждениях исполнения наказания;
- сведения об объявлении ребенка полностью дееспособным (эмансипированным);
- сведения о нахождении на полном государственном обеспечении в государственной или муниципальной образовательной организации (кроме обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, проживающих в организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- сведения о лишении (об ограничении) родительских прав;
- сведения об изменении фамилии, имени или отчества члена многодетной семьи - для лиц, изменивших фамилию, имя или отчество;
- сведения о смерти родителей (одного из родителя) ребенка (детей), в случае если имела место смерть родителей (одного из родителей) ребенка (детей);
- сведения об установлении отцовства.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в ОСЗН, предоставляющий государственные услуги, по собственной инициативе.
По усмотрению гражданина заявление и документы, заверенные в установленном порядке, могут быть поданы лично, через законного представителя, почтой или иным доступным для него способом.
Документы запрашиваются у заявителя в случае, если они не находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
- представление заявителем неполного пакета документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента;
- наличие в документах поправок, приписок, подчисток.
2.9. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Основаниями для приостановления государственной услуги являются:
- лишение заявителя родительских прав в отношении детей, учитываемых в составе семьи;
- оформление детей, учитываемых в составе семьи заявителя, на воспитание в детские дома и интернаты на полное государственное обеспечение;
- отбывание детьми, учитываемыми в составе семьи заявителя, наказания в местах лишения свободы по приговору суда.
2.9.2. В предоставлении государственной услуги отказывается в случае, если:
- заявитель не относится к категориям граждан, указанным в пункте 1.2 Административного регламента;
- не представлены документы в соответствии с подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, необходимые для рассмотрения вопроса о выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене;
- заявителем представлены документы с заведомо недостоверными сведениями;
- заявитель не зарегистрирован и не проживает постоянно или преимущественно совместно с детьми на территории Боровского района.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги и сроки ожидания:
- плата за предоставление государственной услуги не взимается;
- максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления в письменном виде на предоставление государственной услуги - не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
- регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, поступившими в ОСЗН, осуществляется в день их поступления.
2.12. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления услуги.
Места предоставления государственной услуги отвечают следующим требованиям:
- здание, в котором осуществляется прием заявителей, находится в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут пешком от остановок общественного транспорта), оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Для обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных категорий граждан возможности получения государственной услуги здание имеет:
- возможность беспрепятственного входа в отдел и выхода из него (здание оборудовано пандусом);
- возможность приема граждан на 1-м этаже здания (имеется кнопка вызова специалистов), оборудовано место приема;
- возможность парковки инвалидов у здания, в котором расположен отдел социальной защиты населения, установлен знак парковки и оборудовано место;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание при необходимости с помощью работника отдела.
А также обеспечена возможность допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей месте. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными стендами.
Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами, обеспечены требуемыми бланками заявлений, образцом заполнения заявления и канцелярскими принадлежностями.
2.13. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
2.13.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- своевременность получения государственной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;
- возможность получения государственной услуги в электронной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя со специалистами ОСЗН при предоставлении государственной услуги - 1.
2.13.2. Доступность предоставления информации о предоставлении государственной услуги составляет:
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
- непосредственно в ОСЗН: понедельник - четверг: с 8-00 до 17-15;
пятница: с 8-00 до 16-00; обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
- непосредственно в министерстве: понедельник - четверг: с 8-00 до 17-15;
пятница: с 8-00 до 16-00; обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.
2.13.3. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- сроки предоставления государственной услуги;
- условия ожидания приема;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- внимание должностных лиц.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов для выдачи справки родителя многодетной семьи и ее замены;
2) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
3) выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением представленных им документов.
3.2. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение в„– 3 к Административному регламенту).
3.3. Описание административных процедур.
3.3.1. Прием заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является добровольное обращение заявителя в ОСЗН с заявлением и документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента.
Специалист ОСЗН производит следующие действия:
- проверяет наличие документов на соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
- сверяет копии документов с оригиналами;
- вводит информацию в базу данных программного комплекса;
- оформляет справку родителя многодетной семьи и ее замену, регистрирует его в книге учета справок родителя многодетной семьи (приложение в„– 4 к Административному регламенту), выдает справку под расписку в книге учета справок родителя многодетной семьи;
- на многодетную семью формирует личное дело.
Книга учета справок родителя многодетной семьи пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя ОСЗН и печатью. При заполнении справки записи в строках "наименование органа, выдавшего справку", "фамилия", "имя", "отчество" производятся полностью разборчивым почерком без сокращений. Справка родителя многодетной семьи подписывается руководителем ОСЗН и заверяется печатью. Фотография предъявителя справки также заверяется этой же печатью. Если в справку внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новая справка, а испорченная уничтожается, о чем специалистом ОСЗН составляется акт, утвержденный руководителем.
Справка выдается каждому многодетному родителю.
Если справка пришла в негодность или утрачена, то по письменному заявлению лица, имевшего данную справку, выдается дубликат справки.
После окончания срока действия справки выдается новая справка.
Ответственность за учет справок родителя многодетной семьи, их хранение и выдачу несет специально уполномоченное должностное лицо ОСЗН, назначаемое приказом руководителя ОСЗН, выдавшего справку.
При направлении заявления и документов по почте направляет извещение (приложение в„– 5 к Административному регламенту) по почте о дате получения (регистрации) заявления и документов не позднее 5 дней с даты их получения (регистрации). В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, указанные в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, возвращает обратившемуся лицу в 5-дневный срок с даты получения этих документов заявление и приложенные к нему документы.
Результатом выполнения действий в рамках административной процедуры является регистрация выданной справки родителя многодетной семьи в книге учета справок родителя многодетной семьи (приложение в„– 4 к Административному регламенту) в срок согласно пункту 2.11 Административного регламента. Результат выполнения действий в рамках данной административной процедуры является основанием для начала следующей административной процедуры.
3.3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Справка родителя многодетной семьи и ее замена выдается ОСЗН при наличии совокупности следующих требований:
1) заявитель, обратившийся в ОСЗН за предоставлением государственной услуги, относится к категориям граждан, указанным в пункте 1.2 Административного регламента;
2) в распоряжении ОСЗН имеется полный комплект документов, указанный в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги заявителю.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги перечислены в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 Административного регламента.
В случае наличия оснований, указанных в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 Административного регламента, специалист ОСЗН направляет письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием отказа и разъяснением порядка его обжалования для дальнейшего направления заявителю.
Решение о предоставлении государственной услуги принимается ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня принятия заявления со всеми необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Административного регламента, и получения сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указанных в подпункте 2.7.1 Административного регламента. Срок принятия решения о назначении либо отказе в назначении ежемесячной выплаты приостанавливается в случае непоступления сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение о выдаче либо об отказе в выдаче справки многодетного родителя выносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления.
Результатом выполнения действий в рамках административной процедуры является принятие ОСЗН решения о выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Уведомление о выдаче справки (с указанием места получения справки) или об отказе в выдаче справки (с указанием причины отказа) направляется родителям (родителю) уполномоченным органом в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об установлении статуса многодетной семьи или об отказе в установлении статуса многодетной семьи.
В случае представления родителями (родителем) документов через единый портал уполномоченный орган направляет уведомление о выдаче справки или об отказе в выдаче справки с указанием причины отказа в форме электронного документа в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
3.3.3. Выдача справки родителя многодетной семьи и ее замена либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением представленных им документов.
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги справка родителя многодетной семьи и ее замена выдается в день обращения заявителя с предъявлением всех необходимых документов. Справка родителя многодетной семьи выдается сроком на один год. Заявителям, дети которых достигли восемнадцатилетнего возраста и являются учащимися учебных заведений всех форм обучения любых организационно-правовых форм, справка родителя многодетной семьи выдается сроком на учебный год. По окончании срока действия справки она подлежит ежегодному продлению до утраты права ее получения заявителем.
Многодетный родитель после получения уведомления о выдаче справки имеет право обратиться в уполномоченный орган или МФЦ для получения справки.
В случае неполучения справки многодетным родителем в МФЦ в течение 10 рабочих дней с момента направления уведомления родителям (родителю) о поступлении справки в МФЦ справка возвращается в уполномоченный орган для хранения.
В случае отказа в выдаче справки родителя многодетной семьи и ее замене ОСЗН заявителю направляется письменное уведомление в трехдневный срок со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и разъяснением порядка его обжалования. Копия письменного уведомления помещается в личное дело заявителя. Одновременно заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.
Результатом административной процедуры являются:
- в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги - выдача справка родителя многодетной семьи заявителю;
- в случае отказа в предоставлении государственной услуги - письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и разъяснением порядка его обжалования.
Справка выдается каждому многодетному родителю.
Выдача справок производится под роспись родителя многодетной семьи в журнале учета справок родителей многодетной семьи по форме, разрабатываемой уполномоченным органом.
В случае если справка пришла в негодность или утрачена, по письменному заявлению родителей (родителя) многодетной семьи уполномоченным органом производится выдача дубликата справки.
После окончания срока действия справки выдается новая справка.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется заведующим отделом социальной защиты населения администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район".
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента.
4.3. Периодичность осуществления контроля устанавливается заведующим ОСЗН.
4.4. Текущий контроль включает в себя проведение плановых (на основании планов работы уполномоченного органа) и внеплановых (по конкретному обращению заявителя, содержащему обоснованную жалобу на решения и действия (бездействие) должностных лиц) проверок. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, - комплексные проверки, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур, - тематические проверки.
4.5. Специалисты ОСЗН, уполномоченные принимать документы, осуществляют выполнение административных процедур, предусмотренных административным регламентом, несут ответственность за соблюдение порядка и сроков рассмотрения, приема и обработки документов, определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.
4.6. В случае нарушений прав граждан действиями (бездействием) специалистов ОСЗН виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.7. Методическое руководство и контрольные функции по предоставлению государственной услуги осуществляет министерство.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) уполномоченного органа,
должностного лица либо муниципального служащего
уполномоченного органа

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица либо муниципального служащего уполномоченного органа.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области;
ж) отказ ОСЗН или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район", ОСЗН.
Жалоба подается заявителем в администрацию муниципального района в случаях, если обжалуются решения, действия (бездействие) ОСЗН, его руководителя и муниципальных служащих.
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих ОСЗН может быть подана также в уполномоченный орган.
Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного ОСЗН, его руководителя рассматривается руководителем администрации муниципального района (городского округа).
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих ОСЗН рассматривается руководителем ОСЗН.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается ОСЗН, предоставляющим государственную услугу. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в ОСЗН.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации муниципального района (городского округа), на адрес электронной почты ОСЗН, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОСЗН, а также его должностных лиц и муниципальных служащих;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОСЗН, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования муниципального района "Боровский район", ОСЗН, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОСЗН, а также его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если иной срок рассмотрения жалобы не установлен Правительством Российской Федерации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация муниципального образования муниципального района "Боровский район", ОСЗН принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОСЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.2.7. В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, должностных лиц ОСЗН либо муниципальных служащих для отношений, связанных с подачей и рассмотрением жалоб, раздел 5 Административного регламента не применяется.





Приложение в„– 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача справки родителя
многодетной семьи и ее замена"

СВЕДЕНИЯ
ОБ ОРГАНЕ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ БОРОВСКОГО РАЙОНА,
КОТОРОМУ ПЕРЕДАНЫ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ ПО ВЫДАЧЕ
СПРАВКИ РОДИТЕЛЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ЕЕ ЗАМЕНЕ

Отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район".
1. Наименование: отдел социальной защиты населения администрации муниципального образования муниципального района "Боровский район".
2. Адрес: 2499010, Калужская область, г. Боровск, ул. Советская, д. 5.
3. Контактный телефон: (48438)4-20-63, факс: (48438)4-20-63.
4. Адрес электронной почты: oszn@borovskadm.ru.
5. График приема граждан:
понедельник - четверг: с 8-00 до 17-15;
пятница: с 8-00 до 16-00;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные.





Приложение в„– 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача справки родителя
многодетной семьи и ее замена"

Заведующему отделом социальной
защиты населения администрации муниципального
образования муниципального района "Боровский
район"
_____________________________________________
(Ф.И.О.)
от __________________________________________
проживающей(его) по адресу:
_____________________________________________
_____________________________________________
паспорт: серия ___________ в„– ________________
кем выдан ___________________________________
_____________________________________________
дата выдачи _________________________________
контактный телефон __________________________

Заявление

Прошу выдать справку родителя многодетной семьи, так как я имею ______
несовершеннолетних детей: _________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Предупрежден(ая) отделом социальной защиты населения об ответственности
за утерю выданного мне документа.
Я,
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
__________________________________________________________________________,
даю свое согласие ОСЗН муниципального образования муниципального района
"Боровский район", расположенному по адресу: г. Боровск, ул. Советская,
д. 5, на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,
(обновление, изменение), использование, распространение (передачу),
обезличивание, блокировку, уничтожение) моих персональных данных с целью
определения положенных мне мер социальной поддержки и перечисления денежных
средств в указанную мной кредитную организацию или отделение связи.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с
окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием
для получения мер социальной поддержки.
Данное согласие может быть мной отозвано письменным заявлением.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона
от 27.07.2006 в„– 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в
области защиты персональных данных мне разъяснены.

"_____" _________ 202__ года _____________________
_________________________ (расшифровка подписи)
(подпись заявителя)



Заведующему отделом
социальной защиты населения
администрации муниципального
образования муниципального
района "Боровский район"

от
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающей(его) по адресу: ___________________________________________
_______________________________________________________________________

Заявление

Прошу приобщить к заявлению следующие документы, представляемые мной по
собственной инициативе:


Наименование документов
Количество экземпляров
1
Копии паспортов родителей

2
Копии свидетельств о рождении детей, копии паспортов

3
Документы о лицах, зарегистрированных по указанному адресу

4
Справки из учебных заведений

5
Копии свидетельств о регистрации (расторжении) брака

6
Фото заявителя (3 x 4)


Мной представлены документы и копии документов в количестве _______ шт.
___________________ (_______________________) "___" ______________ 202__ г.
(подпись заявителя) (расшифровка подписи) (дата)

Заявление и документы в количестве _______________________ шт. приняты.
___________________ (_______________________) "___" ___________ 20__ г.
(подпись (расшифровка подписи должностного лица))





Приложение в„– 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача справки родителя
многодетной семьи и ее замена"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении
государственной услуги

\/ \/

Документы представлены заявителем Документы представлены не в полном
в полном объеме, не требуется объеме, требуется запросить их по
запрос документов по каналам каналам межведомственного
межведомственного взаимодействия взаимодействия

\/

Получение документов от органов,
уполномоченных на выдачу данных
документов в рамках
межведомственного взаимодействия

\/ \/

Рассмотрение представленных документов

\/ \/

Документы соответствуют Документы не соответствуют
требованиям требованиям

\/ \/

Принятие решения о предоставлении Принятие решения об отказе в
государственной услуги предоставлении государственной
услуги

\/ \/

Оформление справки, Подготовка мотивированного отказа в
регистрация его в книге учета предоставлении государственной
справок родителя услуги
многодетной семьи

\/ \/

Выдача справки родителя Направление уведомления заявителю
многодетной семьи об отказе в предоставлении
государственной услуги






Приложение в„– 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача справки родителя
многодетной семьи и ее замена"

Журнал
регистрации заявлений о предоставлении государственной
услуги

в„– п/п
Фамилия, имя, отчество, заявителя
Адрес проживания
Дети (Ф.И.О., дата рождения)
Номер и серия справки
Дата выдачи (продления)
Подпись получателя





Приложение в„– 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача справки родителя
многодетной семьи и ее замена"

Извещение

Заявление и документы гр. __________________________________________
принял
_______________________ "__" _____________ 20__ года
(регистрационный номер)

Подпись специалиста _____________________ _____________________________
(расшифровка подписи)


------------------------------------------------------------------